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客户服务二级国家职业文凭

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英国考文垂亨利学院

Henley College Coventry

英国考文垂亨利学院
  • 所在院校:英国考文垂亨利学院
  • 专业领域:学院研究,一般技能课程
  • 课程层次:证书
  • 入学日期:随时
  • 学  制:2学年
  • 学  费:4700英镑/学年
  • 申请费:

专业描述:

成为客户服务学徒能使学生具备在任何工作环境中提供优质客户服务的技能。 学徒最初底薪为95英镑。 学生将能够学习这份工作并在取得资格认证前获得此报酬。课程主要内容包括:使学生准备好提供优质客户服务,在要求内提供客户服务。加上客户服务二级证书(技术证书)通信和数字应用一级关键技能。

就业方向:

本专业培养具备管理、客户服务、IT信息等方面的知识和能力,具有分析和解决在符合规则的前提下客户服务问题的基本能力,能在企、事业单位及政府部门从事客户服务以及教学方面工作的高级专门人才。

入学要求:

学历要求:
       1、高一或高二学历,英语数学成绩优秀。
       语言要求:
       雅思5.0,或先读语言课程。
       其他要求:
       1、有工作(学校可以代为寻找);
       2、通过面试;
       3、学校报告。

申请材料:

1、工作证明;
       2、成绩单(或高中毕业证);
       3、申请表。

授课校区:

亨利路主校区

授课设置:

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